Uno de los aspectos más importantes en nuestra política de imagen, sobre todo cuando hablamos de marcas, es conocer que es lo que dicen nuestros clientes, expertos, y demás conocedores de nuestro producto sobre nosotros.

En este aspecto no solo es válido conocer los comentarios que hacen cuando nos mencionan en Twitter, sino que también es imprescindible saber que cuentan de nosotros cuando creen que no les estamos leyendo, tanto para conocer opiniones como para resolver incidencias. Para facilitarnos esta tarea contamos con una sencilla herramienta, Tweetbeep.

Podemos utilizar Tweetbeep en su modalidad gratuita o de pago por 20$ al mes. En cualquier caso funciona perfectamente y te avisa cuando se habla de tu marca en Twitter por cualquier usuario. Nos ayudará a dar a nuestros clientes una atención personalizada y poder resolver los problemas negativos que no llegan directamente a nuestra cuenta.